LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi rl360 untuk Pemain Malaysia

Kami mengenkripsi semua transaksi anda dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan protokol keselamatan peringkat bank. Setiap deposit dan pengeluaran dilindungi, dan kami tidak pernah membagikan...

Enkripsi SSL 256-bitPerlindungan data peribadiAkaun anda terlindung
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
rl360 Dasar Privasi rl360 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

rl360 mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pembayaran anda semata-mata untuk memproses deposit, pengeluaran, dan menyelesaikan akaun. Kami menyimpan data ini mengikut peraturan pengurusan rekod Malaysia di wilayah yang disokong. Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan permainan anda dan sesi login, tetapi anda boleh melumpuhkan cookies ini dalam tetapan pelayar. Jika anda berdomisil di kawasan di mana undang-undang

tempatan membenarkan, kami membenarkan permintaan akses, pembetulan, atau penghapusan data dalam tempoh 30 hari.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Laluan Sokongan untuk Permintaan Data

E-mel Privasi Hantar permintaan akses data atau penghapusan akaun ke [email protected]. Kami akan merespons dalam masa...
Sembang Langsung (8am–10pm MYT) Tim sokongan kami boleh menjawab soalan tentang cookies, pembayaran, atau dasar keselamatan akaun melalui...
Pusat Akaun Anda Buka tetapan privasi akaun anda di bawah menu Keselamatan. Di sini anda boleh mengurus...
KESELAMATAN DATA BAGI PEMAIN LOKAL

Bagaimana Kami Melindungi Akaun Anda

Enkripsi Transaksi Penuh

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan standard SSL 256-bit industri. Tiada maklumat kad kredit disimpan pada pelayan kami selepas pengeluaran.

Pengesahan Dua Lapisan

Masuk ke akaun anda menggunakan e-mel dan kata laluan, kemudian kod OTP melalui SMS bimbit anda. Ini menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda terkompromi.

Audit Log Akaun

Lihat setiap login, deposit, dan permintaan pengeluaran dalam sejarah akaun anda. Jika anda nampak aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan dalam masa satu jam.

Penahanan Data Terbatas

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk pematuhan cukai dan undang-undang. Maklumat peribadi lain dipadamkan 2 tahun selepas penutupan akaun.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau membekalkan data akaun anda kepada pengiklan, ahli perniagaan, atau platform surat langsung tanpa persetujuan tertulis anda terlebih dahulu.

Permintaan Hak Akses

Minta salinan lengkap data anda yang disimpan dalam format CSV melalui e-mel privasi kami. Kami akan menghantar fail dalam masa 15 hari kerja kepada alamat e-mel akaun anda.

Pertanyaan Biasa Mengenai Data dan Keselamatan

Kami meminta nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor bimbit, dan alamat pos untuk pengesahan identiti dan pembayaran. Anda juga boleh memilih cara pembayaran pilihan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX pada pendaftaran awal.

Cookies membantu kami mengingat pilihan permainan anda, sesi login, dan bahasa pilihan. Cookies fungsi tidak dapat dilumpuhkan kerana akaun anda memerlukan cookies untuk kekal bermain. Cookies analitik boleh dilumpuhkan di tetapan privasi anda.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan tajuk 'Permintaan Penghapusan Akaun'. Kami akan menutup akaun anda dalam 5 hari kerja dan memadam maklumat peribadi dalam 60 hari, kecuali rekod cukai yang diperlukan oleh undang-undang tempatan.

Rekod transaksi dan audit login disimpan selama 7 tahun untuk pematuhan cukai. Maklumat peribadi seperti alamat dan nombor telefon dipadamkan selepas 24 bulan penutupan akaun, melainkan kami memerlukan rekod untuk tujuan perundangan.

Tidak. Kami tidak berkongsi atau menjual senarai pemain, sejarah bermain, atau maklumat akaun kepada pemangkin perjudian lain. Data anda kekal eksklusif kepada rl360 dan dilindungi di bawah dasar privasi kami.

Semasa pembayaran, URL anda akan bermula dengan 'https://' dan anda akan melihat ikon gembok hijau di bar alamat. Jangan pernah memasukkan maklumat pembayaran pada URL yang tidak bermula dengan https atau pada halaman yang mencurigakan.

Hubungi sokongan sembang kami dengan segera. Kami akan membekukan akaun anda, mengkaji sejarah login dan transaksi, dan membantu anda menetapkan semula kata laluan serta menutup sesi yang mencurigakan dalam masa beberapa minit.